Индивидуальный предприниматель Сагитдинова Гульназ Ильбатыровна, действующий(ая) на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 77 № 017262021, в лице Сагитдиновой Гульназ Ильбатыровны, именуемый(ая) далее
«Исполнитель», публикует Договор оказания платных образовательных услуг (далее –
«Договор»), включающий в себя оферту в смысле ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, в интересах Обучающихся и с предложением заключить Договор к Законным представителям / Обучающимся (далее –
«Заказчик»).
.
Предупреждение: перед акцептом Договора просим вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями. Акцептуя Договор, вы подтверждаете, что понимаете изложенные в нем условия и обязуетесь их соблюдать. Если вы не согласны с какими-либо пунктами Договора или они вам непонятны, вы обязаны отказаться от заключения Договора. Акцепт Договора без согласия с его условиями не допускается. Договор вступает в силу с момента его акцепта законным представителем (обучающимся) в порядке, изложенном ниже.
1. Термины и определенияДля целей настоящего Договора используются следующие термины:
1.1.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем одновременного выполнения следующих действий:
- ознакомление и согласие с условиями, указанными в Договоре и Приглашении, или согласованными Сторонами иным способом (например, с помощью звонка, электронной почты или мессенджера);
- нажатие одной из следующих кнопок на Сайте и/или на странице системы приема платежей и/или с помощью сервисов для оплаты в рассрочку / в кредит: «Оплатить», «Перейти к оплате», «Записаться на занятие», «Зарегистрироваться», «Перейти к оформлению» или другой аналогичной кнопки, а также совершение оплаты в порядке, предусмотренном Договором, и/или путем оплаты по выставленному Исполнителем счету.
1.2.
Анкета — документ, направляемый Исполнителем потенциальному Заказчику в виде веб-формы, содержащий сведения о потенциальном Заказчике и потенциальном Обучающемся.
1.3.
Приглашение — документ, составленный по форме Приложения № 2 к Договору. Содержит существенные условия Договора, в частности: название Программы, количество занятий, расписание, окончательная стоимость, а также форму обучения.
1.4.
Обучающийся — физическое лицо, которое проходит обучение по Программе.
1.5.
Законный представитель — родитель, опекун или попечитель Обучающегося, не достигшего возраста 18 лет, который действует от его имени и в его интересах.
1.6.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Сагитдинова Гульназ Ильбатыровна, ИНН: 772971814013, ОГРНИП: 315774600289103, адрес места нахождения: г. Москва, ул. Панферова, д. 4.
1.7.
Платформа — онлайн-платформа, сервис, сайт в сети Интернет или иная онлайн-площадка/онлайн-сервис, который используется для проведения Занятий или с использованием которой проводятся Занятия и оказываются услуги (при необходимости). Платформа определяется Исполнителем.
1.8.
Стороны — Заказчик, Обучающийся и Исполнитель совместно.
1.9.
Занятие — форма организации обучения с использованием функциональных возможностей Платформы или без использования Платформы в месте оказания услуг, осуществляемого Исполнителем с целью освоения Обучающимися изучаемого материала. Занятия могут проводиться в виде лекций или семинаров в очном формате или в дистанционной форме (онлайн) в формате онлайн-вебинара или офлайн-вебинара (запись), а также в ином виде, указанном в Программе или на Сайте.
1.10.
Программа — дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа. Перечень Программ содержится в Приложении №1 к Договору, а также может размещаться непосредственно на Сайте.
1.11.
Учетные данные – уникальное сочетание логина и пароля, создаваемые в соответствии с Договором Законным представителем (Обучающимся) в процессе регистрации на Платформе либо измененные в дальнейшем Законным представителем (Обучающимся) через Личный кабинет, используемые для доступа в Личный кабинет после авторизации Обучающегося на Платформе.
1.12.
Личный кабинет – профиль, содержащий сведения об Обучающемся, включающий информацию о его регистрации на Платформе и идентифицирующий его среди других Обучающихся. Законный представитель подтверждает, что в случае самостоятельной регистрации Обучающегося, не достигшего на момент регистрации 18 лет, на Платформе законный представитель ознакомился со всей пользовательской документацией конкретной Платформы и согласился с ней, а также что Обучающийся проходит регистрацию исключительно после безоговорочного одобрения указанных действий законным представителем.
1.13.
Преподаватель — физическое лицо, осуществляющее педагогическую деятельность и/или оказывающее педагогические услуги. Преподаватель проводит занятия на платформе и/или по адресам оказания услуг, проверяет задания Обучающихся.
1.14.
Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу:
https://quant-um.ru/.
2. Акцепт договора2.1. Условием заключения Договора между Заказчиком и Исполнителем является выполнение Заказчиком в совокупности всех действий, составляющих Акцепт, как указано в п. 1.1 Договора.
2.2. Договор считается заключенным в простой письменной форме.
2.3. Датой Акцепта (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя:
- при самостоятельной оплате стоимости услуг;
- при оплате стоимости услуг в кредит или в рассрочку;
- при оплате стоимости услуг с помощью сервисов для оплаты с рассрочкой платежа по договору поручения в отношении выбранной Программы.
2.4. Повторное акцептование Заказчиком Договора на новых условиях считается заключением Договора на новых условиях. При этом, если на момент повторного акцептования первоначальный Договор не расторгнут, первоначальный Договор также продолжает действовать на прежних условиях, в том числе в части оплаты услуг.
2.5. При акцептовании Обучающийся подтверждает, что достиг 18-летнего возраста, является полностью дееспособным и не имеет никаких ограничений для акцептования Договора. Акцепт всегда может быть совершен только законным представителем обучающегося, если обучающийся не достиг 18-летнего возраста. Акцептом договора признается безоговорочное принятие заказчиком условий договора.
3. Предмет Договора3.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги за счет средств Заказчика в рамках выбранных Заказчиком Программ.
3.2. Основные характеристики образования:
3.2.1. Уровень образования: дополнительное;
3.2.2. Вид образовательной программы: дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа;
3.2.3. Название образовательной программы: зависит от выбранной Заказчиком Программы из перечня, указанного в Приложении № 1, или из перечня, представленного на Сайте. Указывается в Приглашении;
3.2.4. Срок освоения образовательной программы: зависит от выбранной Заказчиком Программы из перечня, указанного в Приложении № 1, или из перечня, представленного на Сайте. Срок освоения Программы указан в Приложении № 1 к Договору и/или непосредственно на Сайте.
3.2.5. Период обучения: зависит от выбранной Заказчиком Программы из перечня, указанного в Приложении № 1, или из перечня, указанного на Сайте. Указывается в Приглашении.
3.2.6. Форма обучения: зависит от выбранной Заказчиком программы из перечня, указанного в Приложении № 1, или из перечня, представленного на Сайте. Применение дистанционных образовательных технологий и/или электронного обучения зависит от выбранной Заказчиком программы из перечня, указанного в Приложении № 1, или из перечня, представленного на Сайте. Указывается в Приглашении.
3.3. Характеристики образования также указываются в Приглашении. В приглашении также указываются ФИО обучающегося и заказчика, номер телефона обучающегося и заказчика, адрес места жительства заказчика и обучающегося, адрес электронной почты заказчика и обучающегося.
3.4. Исполнитель оказывает услуги по договору на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности, выданной Департаментом образования города Москвы № 039789 от «11» декабря 2018 г. (выдана бессрочно).
3.5. Обучающемуся, освоившему программу и успешно прошедшему итоговую аттестацию, выдается сертификат об обучении.
4. Права сторон4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, а также иные условия реализации Программы в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также локальными нормативными актами Исполнителя;
4.1.2. определять содержание образования, выбирать учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по реализации Программы;
4.1.3. применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами Исполнителя и Договором;
4.1.4. реализовывать Программы, предусматривающие очный формат обучения без применения дистанционных образовательных технологий, с или без применения электронного обучения, с использованием ресурсов третьих лиц или собственных ресурсов, по месту оказания услуг, определяемому по усмотрению Исполнителя;
4.1.5. потребовать оплаты разницы в стоимости обучения при переводе Обучающегося с одной Программы на другую;
4.1.6. вносить изменения в учебный план, вызванные объективной необходимостью (например, в случае болезни Преподавателя или уровнем (скоростью) освоения Обучающимся Программы);
4.1.7. по своему усмотрению назначать Преподавателей, принимая во внимание цели обучения Обучающегося, уровень знания предмета Обучающимся, формат (индивидуальные либо иные занятия) обучения, а также промежутки времени, в которые Обучающийся может заниматься;
4.1.8. по своему усмотрению проводить замену Преподавателя без предварительного уведомления и согласия Заказчика и Обучающегося;
4.1.9. устанавливать расписание Занятий по Программе, исходя из выбранных Заказчиком Занятий и Программы и того, какие временные интервалы свободны для обучения как у Обучающегося, так и у Преподавателя;
4.1.10. в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им в Анкете или иным способом сообщенных Исполнителю, и запросить в связи с этим подтверждение личности Заказчика и Обучающегося путем как личного присутствия в месте оказания услуг, так и предоставления подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность);
4.1.11. осуществлять фото-, видео- и аудиозапись проводимых занятий и мероприятий, которые могут быть использованы, в том числе, для подтверждения оказания услуг. Для реализации данного пункта Заказчик дает свое безусловное бессрочное согласие на безвозмездное использование изображения Заказчика и Обучающегося в указанной в данном пункте цели;
4.1.12. по своему усмотрению, без дополнительного уведомления и оплаты использовать отзывы, фотографии, видеозаписи Заказчика и Обучающегося, касающиеся Исполнителя и Программ, на страницах своих сайтов, в своих рекламных материалах, материалах Программы, текстовых материалах, соцсетях и т. п. Для реализации данного пункта Заказчик дает свое безусловное бессрочное согласие на безвозмездное использование изображения Заказчика и Обучающегося в указанных в данном пункте целях;
4.1.13. устанавливать каникулы и выходные дни по своему усмотрению, исходя из учебного плана, без учета выходных дней, государственных праздников и других нерабочих дней, устанавливаемых законодательством Российской Федерации, а также региональным и местным законодательством;
4.1.14 расформировать группу и перевести Обучающегося в другую группу, если ее посещают 3 (три) и менее Обучающихся;
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом 3 Договора;
4.2.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса;
4.2.3. получать полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений, навыков и компетенций Обучающегося, а также о критериях этой оценки;
4.2.4. реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в части получения образовательных услуг;
4.2.5. Обучающемуся предоставляются академические права в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в той части, в которой условия предоставления академических прав применимы для обучения по Программе в соответствии с действующими локальными нормативными актами Исполнителя.
5. Обязанности сторон5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. зачислить Обучающегося, выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, учредительными документами Исполнителя, Договором, локальными нормативными актами Исполнителя, регламентирующими условия приема и обучения по Программе, в список Обучающихся и оказать ему образовательные услуги в соответствии с условиями Договора;
5.1.2. организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных разделом 3 Договора;
5.1.3. обеспечить Обучающемуся предусмотренные Программой условия ее освоения;
5.1.4. предоставить Обучающемуся доступ к материалам Программы;
5.1.5. ознакомить Заказчика и Обучающегося с содержанием и учебным планом Программы, с лицензией на право ведения образовательной деятельности и локальными нормативными актами, регламентирующими образовательную деятельность, путем размещения их в публичном доступе на Сайте или в месте оказания услуг. Ознакомление Заказчика и Обучающегося с указанными документами подтверждается подписанием Заказчиком Договора;
5.1.6. обеспечить Обучающемуся доступ к электронным учебным и иным материалам, размещенным на Сайте / Платформе, независимо от места нахождения Обучающегося, если это необходимо в рамках обучения по конкретной Программе.
5.1.7. выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. предоставить достоверную информацию и документы, запрашиваемые Исполнителем для зачисления на Программу, и поддерживать эту информацию и документы в актуальном состоянии в течение срока действия Договора;
5.2.2. обеспечить соблюдение Обучающимся требований, установленных в статье 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в том числе:
5.2.2.1. обеспечить обучение Обучающегося у Исполнителя по Программе с соблюдением требований, установленных учебным планом;
5.2.2.2. обеспечить добросовестное освоение Обучающимся Программы, осуществление самостоятельной подготовки к Занятиям, выполнение заданий для подготовки к Занятиям, предусмотренным учебным планом;
5.2.2.3. соблюдать и обеспечить выполнение Обучающимся требований устава Исполнителя, правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов по вопросам организации и осуществления образовательной деятельности, обеспечить бережное отношение Обучающегося к имуществу Исполнителя;
5.2.2.4. извещать Исполнителя о причинах отсутствия Обучающегося на занятиях, своевременно предоставлять документы, подтверждающие временную нетрудоспособность (иные уважительные причины отсутствия);
5.2.2.5. обеспечить уважение Обучающимся чести и достоинства других Обучающихся и работников Исполнителя, не создавать препятствий для получения образования другими Обучающимися;
5.2.2.6. предоставить Исполнителю для зачисления документы, предусмотренные правилами приема;
5.2.2.7. по запросу Исполнителя, если это необходимо для реализации Программы, создать Личный кабинет на Платформе до начала обучения по Программе;
5.2.2.8. своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, в том числе запрашиваемые Исполнителем, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Исполнителя, а также сообщать об изменении своих контактных и персональных данных не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента вступления таких изменений в силу;
5.2.2.9. бережно относиться к имуществу Исполнителя, не допускать порчи имущества Исполнителя Обучающимся;
5.2.2.10. обеспечить техническую возможность проведения Занятия в онлайн-формате (если Занятия проводятся с применением дистанционных образовательных технологий) в соответствии с техническими требованиями, которые дополнительно сообщаются Исполнителем.
5.2.3. своевременно и в порядке, указанном в разделе 6 Договора, оплачивать услуги Исполнителя.
5.2.4. обеспечивать посещение Обучающимся Занятий согласно расписанию в надлежащем
виде, опрятно одетым, с сезонной сменной обувью в случае обучения без применения дистанционных образовательных технологий;
5.2.5. в случае выявления признаков заболевания Обучающегося, не посещать Занятия, проводимые без применения дистанционных образовательных технологий, до выздоровления Обучающегося;
5.2.6. в случае выявления признаков заболевания Обучающегося, присутствующего на Занятиях, проводимых без применения дистанционных образовательных технологий, Заказчик обязан забрать Обучающегося из места оказания услуг.
5.2.7. обеспечить соблюдение Обучающимся правил проведения Занятий (Приложение № 4 к Договору);
5.2.8. письменно уведомлять Исполнителя о лицах, под ответственность которых может быть передан Обучающийся по окончании учебного времени в случае обучения без применения дистанционных образовательных технологий;
5.2.9. письменно уведомлять Исполнителя о возможности Обучающегося самостоятельно
покидать место оказания услуг по окончании учебного времени в случае обучения без применения дистанционных образовательных технологий;
5.2.10. не допускать наличия у Обучающегося огнеопасных, токсичных, колющих и режущих, а также других опасных для жизни и здоровья предметов (спичек, сигарет, зажигалок, ножей и т.д.) в случае обучения без применения дистанционных образовательных технологий;.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты. Возврат6.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется за счет Заказчика.
6.2. Стоимость услуг зависит от выбранной Заказчиком Программы. Стоимость услуг не облагается НДС на основании п. 1 ст. 145 НК РФ.
При изменении применяемой Исполнителем системы налогообложения и/или ставок налога на добавленную стоимость (НДС), определенных Налоговым кодексом Российской Федерации и применяемых в Договоре, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика путем размещения на Сайте обновленного Договора. В таком случае исчисление и уплата НДС будут производиться в порядке, установленном законодательством РФ. При этом уменьшение или увеличение ставки НДС, изменение системы налогообложения не влекут за собой изменение стоимости услуг по договору без НДС, а общая сумма, подлежащая оплате в пользу исполнителя, автоматически изменяется с учетом новой ставки НДС и не требует оформления дополнительных соглашений между сторонами.
6.3. Стоимость услуг определяется Исполнителем самостоятельно и указывается в Приложении № 3 к Договору и/или размещается непосредственно на Сайте, и/или указывается в Приглашении. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цену Договора как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, указав новую цену в Приложении № 1 к Договору и/или на Сайте. При этом условия договоров, заключенных до изменения цены, не меняются.
6.4. Заказчик вправе оплатить услуги в безналичной форме по своему выбору в следующем порядке:
6.4.1. 100% предоплата до начала обучения по Программе или предоплата в ином размере, согласованном Сторонами;
6.4.2. в кредит, предоставляемый Заказчику банком-партнером. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления Заказчику кредита банком-партнером, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику кредита;
6.4.3. с использованием сервиса для оплаты с рассрочкой платежа (например, Яндекс.Сплит). Оплата услуг производится на условиях договора поручения, заключенного между Заказчиком и таким сервисом. Информация о сервисе, график платежей и другие условия представлены на сайтах таких сервисов. Исполнитель не несет ответственности за условия и порядок выполнения сервисом своих обязательств перед Заказчиком по договорам поручения, а также за отказ в сотрудничестве.
6.5. При оплате услуг на Сайте или на основании полученного от Исполнителя сообщения на электронную почту / в мессенджер Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанность по возврату денежных средств Заказчику лежит на провайдере электронной системы платежей. В таком случае заказчику необходимо обратиться непосредственно к провайдеру электронной платежной системы.
6.6. Исполнитель оставляет за собой право предлагать Заказчикам услуги на условиях специальных предложений, в том числе со скидкой или в рамках акций, проводимых Исполнителем. Размер скидки и условия проведения конкретной акции определяются Исполнителем самостоятельно по его усмотрению, указываются на Сайте или доводятся до сведения соответствующего Заказчика любым доступным способом (по электронной почте, с помощью звонка или мессенджера и т. д.). Оплачивая услуги на основании специального предложения Исполнителя, Заказчик соглашается со всеми условиями такого предложения.
6.7. Исполнитель оставляет за собой право предлагать Заказчикам услуги в зависимости от количества занятий, которые Заказчик (Обучающийся) желает пройти по одной или нескольким Программам в течение определенного срока. В таком случае услуги оказываются Исполнителем по требованию Заказчика в течение определенного срока.
При заказе услуг на условиях данного пункта Заказчик соглашается с тем, что при прохождении оплаченного количества занятий до истечения срока, на который были заказаны услуги, сумма, уплаченная за занятия, не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах.
6.8. В случае неосвоения Обучающимся Программы (непосещение занятий, невыполнение домашних работ, отсутствие просмотра видеоматериалов, отсутствие участия в других формах обучения, предусмотренных конкретной Программой) без уважительной причины (а также в случае, если причина неосвоения была уважительной, но документы, подтверждающие уважительность причины, не были предоставлены Обучающимся Исполнителю в течение 2 (двух) рабочих дней с даты возникновения соответствующих обстоятельств) услуги Исполнителя считаются оказанными Обучающемуся в том числе в той части, которая не была освоена Обучающимся в силу вышеуказанных обстоятельств.
При этом под уважительной причиной понимаются обстоятельства, которые не связаны с действиями или бездействием Заказчика и Обучающегося. Уважительность причины в любом случае определяет Исполнитель на основании документов и информации, предоставленных Заказчиком.
6.9. Заказчик, совершая Акцепт, дает безусловное согласие на получение одного чека об оплате услуг по Договору с признаком «Полный расчет» в момент внесения стоимости услуг.
6.10. Стороны не подписывают акт приема-передачи оказанных услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания периода обучения или исчерпания количества занятий, приобретенных на условиях п. 6.7 Договора, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных возражений.
6.11. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления может быть доступна на Сайте. В случае, если
форма заявления недоступна на Сайте, Заказчик запрашивает у Исполнителя форму заявления на возврат денежных средств, отправляя соответствующее сообщение по электронной почте или в мессенджере. Заполненное по форме Исполнителя заявление (скан-копию) на возврат денежных средств Заказчик направляет Исполнителю на адрес электронной почты:
office@quant-um.ru. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов:
- кассовый чек (электронная копия), а также
- данные и документы, указанные в заявлении.
6.12. Возврат денежных средств, перечисленных по Договору, осуществляется Исполнителем в безналичном порядке на счет исключительно Заказчика, указанный в заявлении о возврате, или на счет, с которого были оплачены услуги (по усмотрению Исполнителя), в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления о возврате в порядке п. 6.11 Договора.
Сумма к возврату оставшейся части денежных средств рассчитывается по следующей
формуле:
S1 = (S2 – (T1*P1)-R, где
S1 – сумма денежных средств к возврату, руб.;
S2 – сумма денежных средств, уплаченных Заказчиком с учетом скидок;
T1 – количество Занятий, которые были проведены Исполнителем в пользу Заказчика;
P1 – стоимость одного Занятия (указанная в Приложении №1 к Договору), без учета любых скидок, предоставленных Заказчику на момент заключения Договора и оплаты услуг;
R – фактически понесенные расходы Исполнителя (например, сервисные сборы сервисов оплаты с рассрочкой платежей, эквайринг и другие расходы).
6.13. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае оплаты услуг на условиях п. 6.6 Договора предоставленная конкретному Заказчику скидка не учитывается, поскольку является разовой акцией/бонусом, предоставляемым Заказчику, и возврат рассчитывается исходя из полной стоимости услуги без учета каких-либо скидок.
6.14. В случае оплаты с использованием сервиса для оплаты с рассрочкой платежа (например, Яндекс.Сплит) или на условиях кредитного договора / договора займа Исполнитель осуществляет возврат части стоимости обучения за вычетом фактически понесенных расходов в адрес сервиса / кредитной организации / банка. Далее сервис / кредитная организация / банк осуществляет возврат денежных средств Заказчику в соответствии с условиями использования такого сервиса и/или договором поручения, заключенным между Заказчиком и сервисом, и/или иным договором, заключенным между Заказчиком и сервисом / кредитной организацией / банком. Дальнейшее урегулирование финансовых вопросов и претензий осуществляется между Заказчиком и сервисом / кредитной организацией / банком.